Politika privatnosti
Opće informacije
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo kako Puzzle Shop j.d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.
Voditelj obrade:
- Puzzle Shop j.d.o.o.
- Castel San Pietro Terme 14, 51410 Opatija, Hrvatska
- OIB: 73505784325
- E-mail: zastita.podataka (at) fotopuzzle.hr
Koje osobne podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su nužni za obradu narudžbi i komunikaciju s kupcima, a to mogu biti:
- ime i prezime
- adresa za dostavu
- e-mail adresa
- broj telefona
- podaci o narudžbi
- fotografije, tekstovi i drugi materijali dostavljeni radi izrade personaliziranih proizvoda
- podaci za izdavanje ponuda i računa
Podaci se mogu prikupljati putem:
- web-stranice fotopuzzle.hr
- e-maila
- društvenih mreža (Facebook, Instagram)
- aplikacija za razmjenu poruka (WhatsApp)
- drugih sredstava daljinske komunikacije
Newsletter i promotivne poruke
Ako se korisnik dobrovoljno prijavi na newsletter ili promotivne obavijesti, koristit ćemo njegovu e-mail adresu isključivo u tu svrhu.
Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti putem povezave u e-mailu ili slanjem zahtjeva na zastita.podataka (at) fotopuzzle.hr.
Fotografije i personalizirani sadržaj
Fotografije i drugi materijali koje kupac dostavi koriste se isključivo za izradu naručenih proizvoda.
Nakon završetka obrade i isporuke, materijali se ne koriste u marketinške svrhe bez izričite privole kupca.
Prosljeđivanje podataka trećim stranama
Osobne podatke dijelimo isključivo kada je to nužno, i to s:
- kurirskim službama (radi dostave)
- računovodstvenim servisima (zakonska obveza)
- IT i hosting partnerima (održavanje sustava)
- email / newsletter servisima (ako je primjenjivo)
Svi partneri dužni su postupati s podacima u skladu s GDPR-om.
Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo:
- onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje svrhe obrade
- u skladu s zakonskim rokovima (npr. računovodstveni propisi)
Podaci prikupljeni temeljem privole čuvaju se do povlačenja privole.
Prava ispitanika
Korisnik ima pravo:
- zatražiti pristup svojim podacima
- zatražiti ispravak netočnih podataka
- zatražiti brisanje podataka (ako je primjenjivo)
- ograničiti obradu podataka
- povući privolu u bilo kojem trenutku
- podnijeti prigovor nadležnom tijelu
Za ostvarivanje prava korisnik se može obratiti putem e-maila: zastita.podataka (at) fotopuzzle.hr
Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
Kolačići (cookies)
Web-stranica fotopuzzle.hr koristi nužne i funkcionalne kolačiće radi ispravnog funkcioniranja stranice.
Detaljne informacije o kolačićima dostupne su u dokumentu Politika kolačića.
Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.
Sve izmjene stupaju na snagu objavom na web-stranici.
Ako želiš detaljnije razumjeti kako koristimo web-stranicu i tvoje podatke, pogledaj i: